Definición

Es el mantenimiento realizado cuando se presenta una falla en algunos de los componentes de hardware como por ejemplo algunas de las tarjetas, disco duro, fuente de poder, etc. ya sea arreglar la pieza descompuesta o cambiarla por una nueva.


Tipos:
Planificado; es el que se realiza cuando algún dispositivo de hardware empieza a presentar alguna falla que aun le permite seguir funcionando, por lo cual podemos seguir usando y así poder planificar cuando lo cambiaremos es un tiempo corto, de dos a tres días.
No planificado; Es el realizado en el momento que se presenta la falla. Podemos estar trabajando con la computadora y en ese momento deja de funcionar algún componente de hardware y lo cambiamos por una nueva pieza por ejemplo el cambio Mouse.

Duración del mantenimiento correctivo:
El Servicio Correctivo, generalmente tiene una duración de 1 a 5 horas pero esto dependiendo del componente de hardware en donde se presente la falla. También depende del problema que se presenta y de la experiencia de quien lo realiza. Ya que no se requerirá el mismo tiempo al realizar el cambio de algún componente externo de la computadora como por ejemplo el Mouse, tecleado, etc. que de un componente que se encuentra en la parte interna del PC. Porque para llegar a los dispositivos de la parte interna se necesita abrir el gabinete para lo cual se ocupan herramientas y como la computadora es un aparato eléctrico es necesario tomar medidas de seguridad. Todo esto influye en la duración del mantenimiento.
Cuando le damos mantenimientos a un equipo lo primero que debemos determinar es el tiempo de uso y retraso tecnológico de la computadora, ya que el servicio en equipos muy antiguos es mas costoso por lo difícil de conseguir lo repuestos.

Recomendaciones:

♥Evaluar las condiciones físicas en las que se encuentra la computadora. Una computadora antigua o moderna no puede estar instalada en sitios muy cerrados o tener libros y materiales encima y no le permita disipar el calor que se genera en la placa base. ( a pesar de tener cooler por dentro). No necesariamente debe esta en un cuarto con aire acondicionado pero si en un lugar fresco.
♥ En cuanto a la electricidad, existen usuarios que tienen varios aires acondicionados y una serie de equipos eléctricos que consumen mucha energía al momento de arrancar, es allí justo cuanto el disco duro de la computadora sufre, porque es muy sensible a los fallos de corriente y cada vez que aparato eléctrico enciende, se da una baja en el sistema eléctrico de toda la casa y consecuentemente en el PC. Dado a estos cambios en la energía eléctrica los discos duros suelen sufrir mucho y dañarse, sin mencionar la pesadilla de las fuentes de poder ATX.
♥Asegurarse de tener instalada tierra física en el tomacorrientes que estamos usando para la computadora, esto lo puede realizar un electricista calificado
♥ No obstruir la entrada de aire del ventilador de la fuente o del CPU. Muchos usuarios que le ponen fundas plásticas a sus equipos sólo descubren el CPU o Monitor parcialmente sin quitarlas completamente (piensan que las rendijas se las puso el fabricante de adorno). Por esta razón se calientan y se llegan a quemar.
♥ No poner ningún tipo de líquido cerca del CPU, ni en ninguna parte de la computadora, sobre todo en los gabinetes.


Medidas de seguridad
Estas medidas aunque le parezcan básicas son vitales para la seguridad de su equipo y su seguridad personal. Varían dependiendo del componente que se vaya a cambiar.
○ NO realices la instalación en lugares en los que haya tejidos que puedan generar electricidad estática como, por ejemplo, alfombras. Es recomendable que sea en un lugar limpio, ordenado y cómodo.
○ Desconectar la computadora de la energía, quitar todos los cables exteriores.
○ Utilizar las herramientas necesarias al retirar los tornillos.
○ Si el CPU es torre acuéstelo para poder trabajar con comodidad y seguridad.
○ Antes de quitar cualquier componente observe con cuidado la parte interna de la PC, preferentemente tome nota de la colocación de las tarjetas.
○ Usar pulsera antiestática para evitar dañar algún componente y evitar que nos de un toque.
○ Agarrar las tarjetas de la forma adecuada no tocando los pines y el procesador y disco duro del cuadrito no tocando los conectores.

Consideraciones al realizar el mantenimiento correctivo de hardware:

♥Medidas de seguridad: Mencionadas arriba
♥Compatibilidad: Que la placa base soporte el nuevo componente ya que cuando se descompone por ejemplo una tarjeta y queremos poner una de mayor capacidad, no solo es comprarla y ponerla se tiene que considerar si la PC tiene la placa base adecuada para la nueva tarjeta y si la va a detectar, a veces si la detecta pero por el tipo de placa base no se aprovecha toda la capacidad de la tarjeta.
♥Contar con la ranura o el puerto para colocar la nueva pieza.






Mantenimiento Correctivo Hardware:


Cambio de Monitor.




Cambio de Mouse.




Cambio de Teclado.



Cambio de Memorias.
Cambio de Unidad Lectora CD y DVD.



Las fallas más comunes de la PC

1. La PC no enciende *Verifica el funcionamiento de la fuente, cable de poder, luz de la lectora.
2. La PC Enciende pero no tiene imagen
o Revisar la placa de video o en las memorias.
3. La PC se reinicia a cada rato
o Verifica el funcionamiento del cooler del microprocesador, pasar un antivirus, revisar que no haya conflicto en el hardware o software
4. El modem no logra conectarse a internet o lo hace pero a los minutos se desconecta
o Después de una tormenta eléctrica es posible que se queme el modem, No es confiable el diagnostico de Windows sobre los módems instalados.
5. El monitor se ve a 16 colores
o Falta instalar el drivers de la placa de video
6. Algunos juegos no funcionan con la placa de video integrada
o Es necesario agregar una placa de video con mejores performance las placas integradas tipo SIS,xlo están preparadas para soportar juegos 3D.
7. La PC no tiene sonido y la placa es PCI Audio Device
o El sonido es integrado seguramente el driver es un C-MEDIA (CMI8339).
8. El puntero no se mueve
o Es posible que el cable del mouse este incorrectamente instalado en sus puertos, o revise los controladores del mouse.
9. El teclado No responde
o Revisar los puertos de conexión o el cable del teclado.

Conclusión

El mantenimiento correctivo de hardware es una consecuencia de no realizar un mantenimiento preventivo al equipo. También puede ocurrir por no darle un trato apropiado a los componentes de hardware o porque ya están muy viejos.
El mantenimiento correctivo de hardware es mucho mas caro que el preventivo por lo que cuidar tu computadora y mantenerla en optimas condiciones para que realice un buen trabajo disminuye los riesgos de que se tenga que invertir económicamente en el cambio de algún componente.
Recomendación: realiza un mantenimiento preventivo a tu PC periódicamente!

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